Cette page regroupe les règles principales issues des accords Castorama.
Nous y mettons en avant les droits que chaque salarié possède, et les abus fréquents constatés dans les magasins.
Connaître ses droits, c’est se protéger.
S’habiller et se changer : du temps de travail !
📖 Vos droits
Le temps d’habillage et de déshabillage sur le lieu de travail est reconnu comme du temps de travail effectif.
Il ne s’agit pas d’un forfait arbitraire (5 minutes symboliques), mais bien du temps réellement nécessaire pour se préparer correctement.
Ce temps doit être intégré dans votre horaire et rémunéré comme vos autres heures de travail.
🔎 Dans la pratique
Dans de nombreux magasins, le badgeage est demandé après l’habillage et avant le déshabillage.
Cela signifie que les minutes passées à se préparer ou à se changer ne sont pas comptabilisées.- Dans d’autres magasin, certains managers interdisent aux employés de badger avant l’heure exacte d’embauche. Or, même sans exiger que le salarié soit déjà prêt à travailler, le simple fait qu’il soit sur place signifie qu’il est à la disposition de l’employeur.
L’interdiction de badger revient donc à sortir artificiellement du temps de travail qui devrait être comptabilisé. Sur l’année, cela peut représenter plusieurs dizaines d’heures non intégrées dans le temps de travail.
🛑 Exemple concret
Un salarié arrive en vélo sous la pluie et ses vêtements sont salis.
Avant de commencer, il doit se nettoyer rapidement et enfiler sa tenue de travail.
Ce temps est couvert par la notion de “temps réellement nécessaire” et doit donc être payé.
⚠️ Cela ne veut pas dire que les vestiaires servent à se reposer : il s’agit uniquement du temps indispensable pour être en état de travailler.
❓ Questions fréquentes
Un manager peut-il reprocher le temps que je mets à me changer ?
Non. Tant que ce temps correspond à ce qui est nécessaire pour être prêt à travailler (tenue, EPI, douche rapide si besoin), il est couvert. Seul un temps manifestement excessif et sans justification pourrait être contesté.
Se préparer 5 à 10 minutes est normal, passer 20 minutes tous les jours sans raison serait contestable
Dois-je attendre pile l’heure pour badger ?
Non. Vous avez le droit de badger quelques minutes avant l’heure prévue afin de vous préparer et d’être opérationnel à l’heure inscrite sur votre planning. L’employeur ne peut pas vous imposer d’attendre l’heure exacte pour badger si vous êtes déjà présent.
Et si j’arrive en avance (ex. 10 minutes avant) ?
Vous pouvez badger en arrivant puis utiliser ce temps pour vous préparer. Ces minutes font partie de votre temps de travail puisqu’elles sont nécessaires pour être prêt à exercer vos missions.
⚖️ Sur quoi reposent ces droits ?
La loi (Code du travail, art. L3121-1) :
« La durée du travail effectif est le temps pendant lequel le salarié est à la disposition de l’employeur et se conforme à ses directives sans pouvoir vaquer librement à des occupations personnelles. »
L’accord Castorama (ARTT 1999) :
« Le temps nécessaire à l’habillage et au déshabillage sur le lieu de travail est considéré comme du temps de travail effectif. »
Vos pauses : un droit obligatoire et payé
📖 Vos droits
La pause est un droit reconnu et elle est incluse dans le temps de travail effectif, elle est donc payée.
Sa durée dépend du temps de travail quotidien :
15 minutes si la journée ≤ 6 heures.
20 minutes si la journée > 6 heures.
30 minutes si la journée unique > 8 heures.
La pause ne peut pas être placée dans la première heure ni dans la dernière heure de la journée de travail.
Elle doit être prise en accord avec le responsable, mais ce dernier a l’obligation de veiller à ce qu’elle soit effectivement respectée.
🔎 Dans la pratique
Les pauses sont badgées, mais elles ne sont pas décomptées, elles restent payées.
Certains salariés préfèrent ne pas prendre leur pause mais la pause est obligatoire, l’employeur doit la garantir.
❓ Questions fréquentes
Puis-je refuser de prendre ma pause ?
Non. La pause est un droit et une obligation : elle est prévue pour votre santé et votre sécurité.
Mon manager peut-il réduire ma pause ?
Non. Les durées sont fixées par l’accord, ce n’est pas négociable à la baisse.
Et si je badge pour ma pause, est-elle payée ?
Oui. La pause est toujours intégrée au temps de travail. Le badge sert uniquement à la tracer, pas à la retirer de votre horaire.
⚖️ Sur quoi reposent ces droits ?
- Code du travail – art. L3121-33
« Dès que le temps de travail quotidien atteint six heures, le salarié bénéficie d’un temps de pause d’une durée minimale de vingt minutes consécutives. »
- Accord Castorama (ARTT 1999)
« La pause est désormais reconnue comme un droit. […] Le temps de pause se répartit quotidiennement de la manière suivante : 15 minutes si ≤ 6h ; 20 minutes au-delà de 6h ; 30 minutes si séquence unique > 8h. […] La pause sera prise au cours de la journée de travail, ni dans la première ni dans la dernière heure. […] Les pauses seront badgées mais non décomptées du temps de travail effectif. »
Travail du dimanche : volontaire et doublement payé
📖 Vos droits
Le travail du dimanche est exceptionnel et ne peut se faire que sur la base du volontariat.
Il nécessite une autorisation administrative et la consultation préalable du CSE.
Toute semaine comprenant un dimanche travaillé ouvre droit à un deuxième jour de repos complet dans la même semaine.
La journée de travail du dimanche est d’une durée minimum de 6 heures.
Les heures effectuées le dimanche sont :
Payées au taux horaire normal majoré de 100 %
Et donnent droit à une récupération équivalente.
Les heures faites au-delà de l’horaire planifié sont aussi payées +100 % et récupérées.
🔎 Dans la pratique
Des pressions hiérarchiques existent pour pousser les salariés à “accepter” de travailler le dimanche, or c’est illégal car le volontariat doit être réel.
❓ Questions fréquentes
Le travail du dimanche est-il obligatoire ?
Non. C’est uniquement sur la base du volontariat.
Que se passe-t-il si je refuse ?
Rien. Un refus ne peut pas être sanctionné.
Comment sont payées les heures du dimanche ?
Toutes les heures sont payées double et ouvrent droit à une récupération équivalente.
Puis-je travailler un dimanche sans repos supplémentaire ?
Non. Toute semaine avec un dimanche travaillé doit comporter deux jours de repos dont un complet.
⚖️ Sur quoi reposent ces droits ?
- Code du travail – art. L3132-3 et suivants
« Le repos hebdomadaire est donné le dimanche. Des dérogations sont possibles sous conditions légales et sur la base du volontariat. »
- Accord Castorama (ARTT 1999)
« Le travail du dimanche s’effectue sur la base du volontariat. […] Toute semaine comportant un dimanche travaillé donne droit sur la même semaine à un deuxième jour de repos complet. […] Les heures effectuées le dimanche sont payées au taux horaire normal majoré de 100 % et ouvrent droit à une récupération équivalente. »
Semaines fortes, normales, faibles : comprendre la modulation
📖 Vos droits
La modulation permet à l’employeur de faire varier votre durée de travail selon l’activité, mais elle obéit à des règles strictes :
Semaine forte :
Entre 38 et 42 heures.
Maximum 14 semaines fortes par an pour chaque salarié.
Pas plus de 4 semaines fortes consécutives.
Semaine normale :
Entre 32 et 38 heures.
Au moins la moitié des semaines normales doivent être fixées à 35h pile.
Semaine faible :
Entre 25 et 32 heures.
Peut descendre exceptionnellement à 0h, mais uniquement si c’est à la demande du salarié.
⚠️ La moyenne annuelle doit rester à 35h/semaine (1600h/an).
❓ Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’une modulation ?
C’est une organisation du temps qui permet de travailler plus en période forte et moins en période faible, tout en restant à 35h en moyenne sur l’année.
Puis-je avoir plus de 14 semaines fortes ?
Non. L’accord limite à 14 semaines fortes par an pour chaque salarié.
Puis-je être programmé à 0h une semaine ?
Oui, mais uniquement si c’est demandé par vous. L’employeur ne peut pas vous l’imposer.
Puis-je faire 5 ou 6 semaines fortes d’affilée ?
Non. L’accord impose un maximum de 4 semaines fortes consécutives.
⚖️ Sur quoi reposent ces droits ?
- Accord Castorama (ARTT 1999)
« En période de forte activité, l’horaire hebdomadaire de travail sera supérieur à 38h et inférieur ou égal à 42h. Le nombre maximum de semaines fortes effectuées par collaborateur est de 14. […] Le nombre de semaines fortes consécutives de 42 heures ne pourra pas être supérieur à 4. Dans ce cas, il sera obligatoirement programmé une semaine normale ou basse. »
« En période normale, l’horaire hebdomadaire sera compris entre 32h et 38h. La moitié de ces semaines normales devra être fixée à 35h. »
« En période de faible activité, l’horaire hebdomadaire sera compris entre 25h et 32h. Une semaine à 0h est possible uniquement à la demande du salarié. »
Plannings : délais, changements et vos droits
📖 Vos droits
Planning annuel prévisionnel :
Doit être communiqué 15 jours avant le début de la période annuelle de modulation.
Vous pouvez y indiquer vos contraintes personnelles (enfants, sport, etc.), que l’employeur doit prendre en compte autant que possible.
Planning hebdomadaire définitif :
Doit être communiqué au moins 14 jours avant le début de la semaine concernée.
Modifications possibles :
Limitées à 3 changements par an et par salarié.
Nécessitent votre accord si elles interviennent sans délai de prévenance suffisant.
Certaines circonstances exceptionnelles peuvent justifier une modification (panne, météo, événement imprévu), mais cela reste limité à 3 cas par an.
Répartition hebdomadaire :
En principe, le temps doit être réparti sur 4 ou 5 jours.
Travailler 6 jours dans la semaine ne peut se faire que si c’est demandé par le salarié.
Les ouvertures et fermetures doivent être réparties de façon équitable entre tous les salariés du service.
Suivi obligatoire :
Une fiche mensuelle récapitulant vos heures doit être disponible.
Un bilan annuel doit comparer vos heures réelles aux heures prévues, pour régularisation.
❓ Questions fréquentes
Mon employeur peut-il modifier mon planning du jour au lendemain ?
Non. Les changements sont strictement encadrés et doivent respecter un délai de prévenance ou votre accord.
Combien de fois mon planning peut-il être modifié dans l’année ?
Maximum 3 fois par période annuelle de modulation, sauf circonstances exceptionnelles.
Puis-je être planifié 6 jours dans la semaine ?
Non, sauf si c’est vous qui en faites la demande.
Dois-je avoir accès à un suivi de mes heures ?
Oui. Une fiche mensuelle et un bilan annuel doivent être mis à disposition de chaque salarié.
⚖️ Sur quoi reposent ces droits ?
- Accord Castorama (ARTT 1999, avenant 2000)
« Le planning annuel prévisionnel individuel doit être communiqué au salarié au moins 15 jours avant le début de la période de modulation. […] Le planning hebdomadaire doit être communiqué au salarié au moins 14 jours avant. […] Les modifications sont limitées à 3 par période annuelle de modulation. »
« Le travail sur 6 jours doit être exceptionnel et uniquement à la demande du salarié. […] Le nombre d’ouvertures et de fermetures doit être réparti équitablement entre les salariés d’une même unité de travail. »
« L’employeur tient à disposition de chaque collaborateur une fiche mensuelle récapitulative des heures effectuées, ainsi qu’un bilan annuel. »
Temps partiel : minimum 25h et priorité au temps plein
📖 Vos droits
Durée minimale :
Les contrats à temps partiel doivent être conclus pour au moins 25 heures par semaine.
Exceptions : étudiants couverts par la sécurité sociale à un autre titre, ou salariés le demandant expressément par écrit.
Revalorisation possible :
Les horaires contractuels peuvent être augmentés selon un barème (ex. 22h → 25h, 28h → 30h, etc.).
Objectif : éviter les “petits contrats” trop précaires.
Priorité au temps plein :
Tout salarié à temps partiel qui le souhaite a priorité pour occuper un poste à temps plein correspondant à ses compétences.
Les établissements doivent afficher les offres disponibles pour permettre aux temps partiels de candidater.
Priorité aux heures complémentaires :
Si un poste ne peut pas être transformé en temps plein, le salarié à temps partiel doit avoir priorité pour effectuer des heures complémentaires.
Passage du temps plein au temps partiel :
Possible sur demande, avec priorité de retour au temps plein dans les deux ans si le salarié le souhaite.
❓ Questions fréquentes
Un contrat à moins de 25h est-il possible ?
Non, sauf si c’est une demande écrite du salarié ou un étudiant.
Comment savoir si un poste à temps plein est disponible ?
Les établissements doivent l’afficher pour permettre aux temps partiels de postuler.
Si je suis à temps partiel, puis-je demander des heures en plus ?
Oui, vous avez priorité pour effectuer des heures complémentaires.
Puis-je revenir à temps plein après être passé à temps partiel ?
Oui. Dans les deux ans, vous avez priorité absolue pour revenir à un temps plein correspondant à vos compétences.
⚖️ Sur quoi reposent ces droits ?
- Accord Castorama (ARTT 1999, Chapitre Temps partiel)
« Les contrats des nouveaux embauchés à temps partiel se feront sur la base minimum de 25 heures hebdomadaires, sauf exceptions (étudiants, demande écrite expresse du salarié). »
« Les salariés à temps partiel souhaitant occuper ou reprendre un emploi à temps plein bénéficient d’une priorité sur les emplois de même nature et nécessitant le même niveau de qualification. Les établissements rendront public par voie d’affichage les offres disponibles. »
« Les salariés à temps partiel ont priorité pour effectuer des heures complémentaires. »
Agents de maîtrise : repos, horaires et récup imposée
📖 Vos droits
Durée hebdomadaire :
Le forfait des agents de maîtrise est fixé à 38h30 maximum par semaine.
C’est la base de rémunération forfaitaire (plus haute que celle des employés).
Jours de repos compensateurs :
Chaque agent de maîtrise bénéficie de 10 jours de repos par an, en plus de la réduction d’horaire.
Ces jours doivent être obligatoirement pris dans l’année et soldés avant le 31/12.
Ils doivent être planifiés de manière indicative en début d’année, selon les souhaits du salarié et les contraintes du service.
Conditions de modification :
Si la modification est à l’initiative de l’employeur → délai de prévenance de 1 mois minimum.
Si la modification est demandée par le salarié → délai de prévenance de 15 jours.
Repos hebdomadaire :
Comme tout salarié, les agents de maîtrise ont droit à 2 jours de repos hebdomadaires.
La direction doit veiller au respect de ce droit.
Contrôle des horaires :
Malgré le forfait, les agents de maîtrise restent soumis à un système de pointage.
Leur responsable hiérarchique est tenu de veiller au respect des durées maximales quotidiennes et hebdomadaires.
Permanences :
⚠️ Les permanences ne sont pas inscrites noir sur blanc comme une obligation contractuelle dans les accords Castorama. Elles sont donc censées reposer sur le volontariat et l’organisation interne des cadres. Un refus ne peut pas donner lieu à une sanction disciplinaire ou une perte de salaire (sauf si la permanence est intégrée expressément dans le contrat de travail)
🔎 Dans la pratique
Certains agents de maîtrise subissent :
Des pressions directes (“si tu refuses, je note ton manque d’implication”),
Ou indirectes (privation d’augmentations individuelles, de primes de commerce, etc.).
Ce climat pousse les agents à accepter, même si la base est censée être volontaire.
❓ Questions fréquentes
Ai-je droit à des jours de repos spécifiques en plus de mes congés ?
Oui, 10 jours de repos par an, obligatoires et à solder avant le 31/12.
Mon chef peut-il déplacer un jour de repos au dernier moment ?
Non. Délai d’un mois si c’est l’employeur qui décide, 15 jours si c’est vous qui demandez.
Puis-je dépasser les 38h30 ?
Non. Toute semaine au-delà doit donner lieu à régularisation.
⚖️ Sur quoi reposent ces droits ?
- Accord Castorama (ARTT 1999, Chapitre Encadrement – Agents de maîtrise)
« La rémunération forfaitaire des Agents de Maîtrise s’entend désormais pour une durée hebdomadaire maximum de 38h30. […] Chaque agent de maîtrise se verra attribuer 10 jours de repos compensateurs par an. […] Ils doivent être obligatoirement pris dans l’année et soldés avant le 31 décembre. »
« Les modifications ne pourront être opérées qu’avec un délai de prévenance d’un mois si elles sont à l’initiative de l’employeur, et de 15 jours si elles sont demandées par le collaborateur. »
« Les agents de maîtrise bénéficient de 2 jours de repos hebdomadaires. Leur durée hebdomadaire sera contrôlée à l’aide d’un système de pointage. »
Heures supplémentaires : paiement ou récup ?
📖 Vos droits
Modulation = principe de base
L’accord Castorama prévoit que l’organisation du temps de travail vise à limiter les heures supplémentaires. Mais si les plafonds sont dépassés, elles doivent être reconnues, majorées et indemnisées.
Salariés modulés (la majorité des employés Casto) :
moyenne hebdomadaire > 35h et ≤ à 39h la majoration est de 25 %.
Si la moyenne est > 39h et ≤ 43h, paiement ou repos +25 %.
Si la moyenne est > 43h, paiement ou repos +50 %.
Les heures effectuées au-delà de l’amplitude haute de modulation ouvrent droit à un repos compensateur de 50 %.
Salariés non modulés :
Entre 35h et 39h, paiement ou récup +25 %.
De 39h à 43h, +25 %.
Au-delà de 43h jusqu’à 48h, +50 %.
Au-delà de 41h, droit à un repos compensateur de 50 %.
Repos compensateur :
Doit être pris dans les 6 mois suivant la validation des heures.
Ne peut pas être accolé à des congés payés.
❓ Questions fréquentes
Mes heures sup sont-elles toujours payées ?
Pas forcément : elles peuvent être payées ou récupérées, selon votre choix. Mais elles doivent toujours être majorées.
Puis-je refuser la récupération et exiger le paiement ?
Oui. C’est au salarié de choisir (paiement ou repos), l’employeur ne peut pas imposer la récup seule.
Quand dois-je prendre mon repos compensateur ?
Dans un délai maximum de 6 mois après validation des heures.
Comment savoir si j’ai fait des heures sup ?
Vous devez avoir accès à vos bilans mensuels et au bilan annuel. Ces documents indiquent vos heures réelles.
⚖️ Sur quoi reposent ces droits ?
- Code du travail – art. L3121-28 à L3121-33
« Les heures effectuées au-delà de la durée légale hebdomadaire donnent lieu à une majoration de salaire ou, en accord avec le salarié, à un repos compensateur équivalent. »
- Accord Castorama (ARTT 1999, Chapitre Rémunération – Heures supplémentaires)
« La modulation du temps de travail a pour objectif de limiter les heures supplémentaires. […] Après constat en fin de période de modulation :
– paiement ou récupération majorée de 10 % (2000), 25 % (2001 et après) si moyenne > 35h et ≤ 39h ;
– paiement ou repos +25 % si moyenne > 39h et ≤ 43h ;
– paiement ou repos +50 % si moyenne > 43h ;
– repos compensateur de 50 % au-delà de l’amplitude forte de modulation. »
Jours fériés : vos vrais droits
📖 Vos droits
Paiement des jours fériés :
Les jours fériés chômés sont payés sans condition d’ancienneté. Ils ne doivent pas entraîner de perte de salaire.
Travail un jour férié :
En principe, les magasins Castorama sont fermés les jours fériés, sauf exception administrative.
Si un salarié devait travailler un jour férié autorisé (rare), cela doit donner lieu à une majoration de salaire ou à une récupération équivalente.
Impact sur les congés :
Un jour férié qui tombe pendant vos congés payés n’est pas décompté comme un jour de congé.
Exemple : si le 15 août tombe pendant vos vacances, il n’est pas retiré de votre compteur.
❓ Questions fréquentes
Si je ne travaille pas un jour férié, suis-je payé ?
Oui. Les jours fériés chômés sont payés intégralement.
Si un jour férié tombe pendant mes congés ?
Il n’est pas déduit de mes jours de congés.
Puis-je être obligé de travailler un jour férié ?
Non, sauf autorisation administrative exceptionnelle (très rare en pratique).
⚖️ Sur quoi reposent ces droits ?
- Code du travail – art. L3133-1 et suivants
« Les fêtes légales ci-après désignées sont des jours fériés : le 1er janvier, le lundi de Pâques, le 1er mai, le 8 mai, l’Ascension, le lundi de Pentecôte, le 14 juillet, l’Assomption, la Toussaint, le 11 novembre, le jour de Noël. »
- Accord Castorama (ARTT 1999, Durée annuelle du travail)
« Le nombre de jours fériés collectivement non travaillés est de 7,5 jours (9,5 jours en Alsace-Moselle). »
Ces informations sont rédigées à partir des accords Castorama et du Code du travail en vigueur à la date de rédaction (septembre 2025).
Elles sont fournies pour aider les salariés à mieux comprendre leurs droits.
En cas de doute ou pour vérifier la véracité des informations, les élus FO ainsi que l’organisation sont à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner.
En cas de modification légale ou conventionnelle ultérieure, certaines dispositions pourraient évoluer.